航空会社の顧客囲い込みの仕組みとしてFFP(Frequent Flyers Program)があるようにホテルにおいても同様のロイヤリティプログラムがあります。 FFPになぞってFSP(Frequent Stayers Program)とも言われています。有名なのは、Hilton Hotels &a … 続きを読む ホテルチェーン ロイヤリティプログラムの比較